(Beritadaerah – Nasional) Predikat maskapai penerbangan global paling tepat waktu sepanjang 2022 (The Most Punctual Global Airline) berhasil diraih oleh Maskapai penerbangan nasional Garuda Indonesia (Garuda). Berdasarkan data OAG Flightview, lembaga riset independen asal Inggris yang menilai kinerja tingkat ketepatan waktu maskapai dunia.
Garuda Indonesia melansir data Punctuality League 2023 oleh OAG Flight View. Berhasil mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu sebesar 95,63 persen. Sekaligus mencatatkan capaian tingkat ketepatan waktu tertinggi yang pernah diraih perusahaan pada pemeringkatan tersebut sejak 2020 lalu.
Keberhasilan tersebut dikatakan Direktur Utama Garuda Indonesia, Irfan Setiaputra merupakan wujud konsistensi Garuda dalam memaksimalkan kinerja dan kualitas layanannya, khususnya melalui tingkat ketepatan waktu sebagai esensi utama dari kepercayaan masyarakat terhadap sebuah layanan penerbangan.
Di tengah dinamika industri penerbangan, khususnya selama tiga tahun terakhir, konsistensi terhadap kualitas layanan penerbangan merupakan fundamen utama yang perlu dijaga. Hal ini akan terus dikedepankan sejalan dengan misi transformasi kinerja Perusahaan yang akan akselerasikan ke depannya semikian Irfan mengatakan.
Pencapaian tersebut membangkitkan optimisme Garuda untuk terus menghadirkan layanan penerbangan terbaik bagi masyarakat secara menyeluruh mulai dari aspek layanan, safety, hingga kualitas ketepatan waktu.
Hal ini sejalan dengan filosofi layanan yang terus kami ke depankan, #BecauseYouMatter,”.
Bersamaan dengan momentum pemulihan industri pariwisata yang sampai saat ini terus dioptimalkan, diharapkan pencapaian tingkat ketepatan waktu dapat terus dijaga dengan baik
Antara lain dengan berkoordinasi secara intensif serta mengoptimalkan lini layanan operasional bersama seluruh pemangku kepentingan, agar dapat selalu mengedepankan Operational Excellence terhadap seluruh pengguna jasa.
Apresiasi kepada seluruh pengguna jasa Garuda Indonesia, yang turut memberikan kontribusi terhadap capaian tersebut, dengan selalu melakukan rangkaian proses pre-flight termasuk check-in dan boarding tepat waktu, yang turut menunjang kelancaran dan ketepatan jadwal penerbangan hingga tiba di tempat tujuan.
Segala pencapaian yang diraih tidak terlepas dari dukungan seluruh stakeholders, karyawan, dan pengguna jasa Garuda Indonesia. Karena itu, capaian ini akan terus menjadi motivasi untuk senantiasa memberikan kontribusi positif bagi masyarakat, khususnya dalam menghadirkan layanan penerbangan yang aman, nyaman, dan tepat waktu demikian dikatakan Irfan.